Hỗ trợ khách hàng

Kiểm tra dung lượng của gói 3G Vinaphone

Là người dùng dịch vụ 3g của Vinaphone có lẽ cũng đã gặp phải nhiều trường hợp liên quan tới tốc độ truy cập Internet bằng 3G.
Vậy cú pháp kiểm tra data Vinaphone là gì? Sẽ vô cùng đơn giản, nên quý khách hãy cùng dichvumobile tìm hiểu ngay trong bài viết này.

Thông tin kiểm tra dung lượng gói 3G Vinaphone:

Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Vinaphone đang triển khai 2 dạng gói 3G cho thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động 2 chiều trên toàn quốc là các gói 3g vinaphone trọn gói và các gói 3G giới hạn dung lượng.

Với gói 3G trọn gói: Thuê bao được tặng lượng data miễn phí nhất định để truy cập 3G tốc độ cao trong suốt 1 tháng. Hết dung lượng đã cho, khách hàng vẫn được truy cập ở tốc độ thường cho đến hết chu kỳ gói cước mà không tính phí phát sinh.

Với gói 3G giới hạn dung lượng: Thuê bao sẽ phải trả cước phát sinh sau khi gói cước hết dung lượng nhưng vẫn còn trong chu kỳ sử dụng. Đây chính là một trong những nguyên nhân khiến thuê bao của khách hàng bị trừ cước mà không kiểm soát được.

Cách kiểm tra data 3g Vinaphone

Rất đơn giản, quý khách chỉ cần soạn tin: DATA gửi 888.

Ngay lập tức, tổng đài Vinaphone sẽ gửi tin nhắn phản hồi về cho thuê bao, thông báo các thông tin như tên gói cước, lượng data còn lại và số ngày sử dụng.

Cách khắc phục tình trạng gói 3G đang dùng hết data hoặc bị bóp băng thông:

– Đối với các gói 3G Vinaphone giới hạn dung lượng: M10, M25, M50 và M120 thuê bao được phép đăng ký mua thêm các gói bổ sung data tốc độ cao sau đây:

Tên gói Cú pháp Data Cước phí Cước phát sinh Ngày sử dụng
X100 DK X100 gửi 888 100Mb 10.000đ Không phát sinh thêm cước phí Cùng chu kỳ sử dụng với gói cước 3G đang dùng
X190 DK X190 gửi 888 350Mb 19.000đ
X290 DK X290 gửi 888 550Mb 29.000đ

– Đối với các gói 3g Vinaphone trọn gói: MAX, MAXS, MAX100, MAX200 thuê bao được phép đăng ký mua thêm các gói bổ sung data tốc độ cao sau đây:

Tên gói Cú pháp Data Cước phí Cước phát sinh Ngày sử dụng
X19 DK X19 gửi 888 350Mb 19.000đ Không phát sinh thêm cước phí Cùng chu kỳ sử dụng với gói cước 3G đang dùng
X29 DK X29 gửi 888 550Mb 29.000đ
X39 DK X39 gửi 888 850Mb 39.000đ

– Đối với các gói BIG DATA Vinaphone: BIG70, BIG100, BIG200, BIG300 thuê bao được phép đăng ký mua thêm các gói bổ sung data tốc độ cao sau đây:

Tên gói Cú pháp Data Cước phí Cước phát sinh Ngày sử dụng
X15 DK X15 gửi 888 350MB 15.000đ Không phát sinh thêm cước phí Cùng chu kỳ sử dụng với gói cước 3G đang dùng
X25 DK X25 gửi 888 650MB 25.000đ
X35 DK X35 gửi 888 1GB 35.000đ

Chúc quý khách luôn hài lòng khi sử dụng dịch vụ của Vinaphone.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s